공지사항 | 1:1 상담문의 | 자주묻는 질문과 답변(FAQ) |
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고객님들께서 자주 질문하시는 내용들을 보실 수 있습니다. |
번호 | 공지 제목 | 조회 | 게시일 |
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1 | 추석 전 배송 안내 | 5,843 | 2022-09-01 |
2 | 카페트매트 사용안내 | 6,013 | 2022-08-29 |
3 | 2022년형 시즌 마감 할인행사 | 7,229 | 2022-02-25 |
4 | 금요일 단축근무 안내 | 8,304 | 2021-11-26 |
5 | 거실용 카페트매트 배송지연 | 8,591 | 2021-11-12 |
번호 | 구분 | 제목 |
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1 | 주문/결제 | 주문시 상품 수량 수정하는 방법 |
2 | 상품 | 전기매트를 방수용으로 만들지 않나요? |
3 | 상품 | 온수매트의 모터방식과 자연순환식의 차이는 무엇인가요? |
4 | 상품 | 매트의 최대소비전력이 크면 전기료가 많이 나오나요? |
5 | 상품 | 온수매트 보관방법(물 빼는 방법) |
6 | 상품 | 110V용 매트로 주문 가능한가요? |
7 | 주문/결제 | 예전엔 보상판매를 했었는데 요즘은 안하나요? |
8 | 기타 | 고장수리(A/S) 및 온도조절기 구입 |
9 | 상품 | 라텍스에 온열제품을 사용하지 말아야 하는 이유 |
10 | 기타 | 당뇨 및 고혈압환자 사용유의 |
번호 | 제목 | 조회 | 게시일 |
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1 | 입금자를 찾습니다. ... | 8348 | 2022.04.04 |
2 | 입금자를 찾습니다. 오... | 9219 | 2021.12.14 |
3 | 입금자를 찾습니다. 김... | 9229 | 2021.11.30 |
4 | 입금자를 찾습니다. 박... | 9498 | 2021.11.19 |
5 | 입금자를 찾습니다. 김... | 9900 | 2021.11.18 |
입금예정 | 주문완료 후 입금대기중인 상태 |
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출고요청 | 주문과 결제가 완료된 상태 |
출고처리중 | 상품을 배송하기 위하여 포장 및 택배사로 이동중인 상태 |
출고완료 | 택배 발송 후 운송장번호가 입력된 상태 |
배송완료 | 배송이 완료되고 거래가 완료된 상태 |
구매확정 | 제품을 수령하였고 구매확정된 상태 |
결제오류 | 결제도중 에러가 발생하여 주문이 안된 상태 |
주문취소 | 배송 전 주문이 취소된 상태 |
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교환처리중 | 상품의 회수 및 교환상품을 발송중인 상태 |
교환완료 | 상품의 회수와 교환상품을 발송한 상태 |
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환불처리중 | 반품이 접수되어 상품의 회수와 환불을 처리중인 상태 |
환불완료 | 상품의 회수가 완료되고, 환불이 완료된 상태 |
클레임무효 | 교환 또는 반품이 취소된 상태 (정상주문 상태) |